Verzending & Levering
Inpakken, smeden, versturen - wij regelen het.
Bestelmomenten & verwerking
Bestelmomenten & verwerking
Bestellingen voor Nederland die voor 23:59 CET zijn geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden.
Bestellingen die op zaterdag of zondag worden geplaatst, worden op maandag verwerkt en verzonden.
Verwachte levertijden
Verwachte levertijden
Wij verzenden naar veel landen wereldwijd. Enkele voorbeelden van gemiddelde levertijden:
- Nederland: 2–4 werkdagen
- België & Duitsland: 4–5 werkdagen
- Frankrijk: 4–5 werkdagen
- Spanje & Italië: 3–5 werkdagen
- Rest van Europa: 4–8 werkdagen
- Buiten Europa: afhankelijk van bestemming, gemiddeld 5–15 werkdagen
Op dit moment verzenden wij niet naar:
- Rusland
- Oekraïne
- Turkije
- Maleisië
- Indonesië
- Irak
- Iran
- Israël
Alle genoemde levertijden zijn indicatief en afhankelijk van onze externe vervoerders.
Schade bij ontvangst
Schade bij ontvangst
Als een pakket beschadigd is geleverd:
- Meld dit binnen 7 dagen na levering.
- Stuur duidelijke foto’s van de schade mee.
ironwill.nl@gmail.com
Verkeerd of defect artikel ontvangen
Verkeerd of defect artikel ontvangen
- Maak foto’s van het product en verpakking.
- Meld dit binnen 7 dagen na levering.
ironwill.nl@gmail.com
Niet ontvangen maar wel als geleverd gemarkeerd
Niet ontvangen maar wel als geleverd gemarkeerd
Als trackinginformatie aangeeft dat een bestelling is afgeleverd, maar je hebt niets ontvangen:
- Meld dit binnen 7 dagen na de gemarkeerde leverdatum.
ironwill.nl@gmail.com
Bestelling volgen
Bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met trackingnummer per e-mail. Controleer je spammap als je geen mail hebt ontvangen.